お客さんの獲得は、すべての経営者にとって大きなテーマです。
そのためにブログ書いている人もたくさんいます。
しかし、ただブログを作ればいいというわけではありません。
今回は、集客につながるブログの5つのポイントについてお伝えします。
Contents
ただ作っただけのブログでは成果が出ない
「ブログが集客に有効らしい」
と、考えて自社ブログを立ち上げる人がたくさんいます。
しかし、ブログを作っただけではお客さんが来ることはほぼありません。
結果、
「高いお金をかけてブログを作ったのに全然だめだ!」
「ブログからの集客できるなんて特別な例だ」
「うちの業界には合わない」
と匙を投げてしまう方がたくさんいるのです。
インターネット上にもその残骸的なブログをたくさん見ることができます。
ポイントを押さえていないブログは見てすらもらえない
ブログを作っても見てもらわなければ意味がありません。
そして無為無策で作ったブログを見てもらえる確率は高くありません。
では、見てもらうためには何をしたら良いのでしょうか?
そこには大きく5つのポイントがあるのです。
ポイント1『検索』がブログ呼び込む最大の入り口と認識する
人がホームページを訪れる際の大きな入り口がgoogleなどの検索サイトです。
その他のSNSなどを通じて・・・という方法もありますが、全体的にはやはり最大の入り口は『検索』という点は揺るぎません。
お客さんは何か知りたいことがあって、それを調べるために検索サイトで検索をします。
そこで表示されたサイト一覧の中から『自分の調べたいことに最も当てはまると思われるサイト』を見るのです。
その場合に考えなくてはいけないのは、お客さんが何をどのように検索するのか?なのです。
その中にこそお客さんが自社ブログにたどり着くヒントがあるのです。
自社ブログを企画する際にはここを無視することは絶対にできません。
ポイント2お客さんの要望に応えるブログ
会社ホームページなどに記載されている内容は
- 会社概要
- 代表者挨拶
- 取り扱い商品
- 住所・電話番号・アクセスなど
- ニュースリリース
などがほとんどです。
これらの情報のほとんどは『売り手側が伝えたい内容』です。
しかし、お客さんは自分の知りたいこと・調べたいことを検索し、持っている悩みを解決したいのです。
そのためにブログには『売り手目線で伝えたい内容』ではなく『お客さん目線で知りたい内容』を書くことが大きなポイントになるのです。
ポイント3お客さんの悩み少しだけ解消する
お客さんは悩みや知りたいことを持って検索します。
そこでブログには訪れたお客さんの知りたいこと・調べたいこと・悩みを解決できる記事を更新していく。
こうすることによって、お客さんの「このサイトには知りたいことが分かるかもしれない」というアンテナに引っかかっていきます。
しかし、お客さんの知りたいこと・調べたいこと、そして『悩みを完全に解決できる記事』を更新し続けていくのは簡単なことではありません。
場合によっては論文のようなハイレベルな記事を書かなくてはいけないでしょう。
そのレベルの記事を更新し続けるのはとんでもなく大変です。
そしてそんな記事を書き続けたとしても、読み手の素人であるお客さんには難し過ぎてしまいます。
あなたの記事を見て、何人かの人が少しだけ悩みや疑問が解消すればいいのです。
まずは「なるほどねー」と思ってもらえればいいというのがポイントなのです。
記事によっては、残念ながら誰の悩みも解消されないかもしれません。
それでもいいのです。
その他の記事が何人かの参考になるかもしれません。
だから更新も重要なのです。
ポイント4読み手は『素人』であることを意識する
素人であるお客さんが読んで「なるほどねー」と感じてもらう。
そのためには、素人であるお客さんが読んで理解できるレベルの文章であることもポイントです。
あなたは何かの専門家です。
ほとんどの場合、専門家の知識は素人にとってはハイレベルすぎます。
そこであなたは、意図的に素人でも分かるように書いていく必要があるのです。
ここでもお客さんの目線に合わせて考える必要があります。
ポイント5すばらしい文章を書く必要はない
中には「文章を書く」ということに苦手意識を持たれている方も多くいるはずです。
しかし安心してください。
読み手であるお客さんがあなたのブログに求めているのは、
- 読み手の感情を揺り動かすような文章
- 登場人物の気持ちを的確に表現するような文章
- 完璧な日本語と文法で作られた文章
などではありません。
お客さんがあなたのブログに求めているのはたった一つ
- お客さんの知りたいことを教えてくれる文章
だけなのです。
もちろん、最低限の文章力は必要ですし、上手に越したことはありません。
しかし、それは最優先ではないのです。
まず、書いてみるという気持ちを持って行ってください。
まとめ
ブログが集客に有効である。
これはいろいろなところで耳にします。
しかし、ただ作っただけ・書いただけでポイントを押さえていないブログは無意味です。
お伝えした5つのポイントに共通することは『読み手目線』ということです。
知識の多い専門家であるほど、伝えたいことがたくさん出てきます。
しかし、それを伝えても実際は伝わっていなければ意味がありません。
集客用ブログも同様なのです。
あなたのブログもしっかりとポイントを押さえて、成果の出る形にしてください。