マーケティング基礎

マーケティングの基礎をお伝えします

お客さんのリピート率を上げるために気を付けること

リピート率

ビジネスにおいて『集客』は大きなテーマです。

そこで必死に新規のお客さんの獲得をしている方も多くいると思います。

しかしここで考えたいのは、『集客』とは新規のお客さんだけではないということです。

1度来たお客さんに再度、商品やサービスを購入してもらうことも非常に大切な集客です。

今回は、お客さんのリピート率を高めるかについて考えます。

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良い物と売れる物がイコールではない理由

良い物

経営者の方とお話していると、自社製品やサービスに絶対の自信を持っている方が多くいます。

「今までになかったものです!」

「今後の○○には絶対に必要なものです!」

「多と比較してとても経済的です!」

「徹底的にサポートします!」

とても画期的で良い物なのでしょう。

しかしその『画期的で圧倒的に良い物』が思うように売れないという悩みを抱えている経営者がたくさんいます。

その原因は何なのでしょうか?

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対面販売で絶対に忘れてはいけない大切な2つのこと

対面販売

インターネットで集客をしても、それなりの金額の商品を販売するときは対面販売となる場合が多くあります。

ネットでたくさんの見込み顧客を集めたとしてもこの対面販売がうまくいかなければ成果を上げることはできません。

今回はこの対面販売の際にトップセールスマンが行っている「2つのこと」についてお伝えします。

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【盲点】あなたの商品が思うように売れない理由

売れない

「こんなに良い商品なのになかなか売れない!」

「絶対に必要なサービスなのにぜんぜん売れない!」

このように感じている方も多いと思います。

もちろん、理由はひとつではありません。

そこで今回はその中から、顧客心理の側面から見た『良い商品なのに売れない理由』についてお伝えします。

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お客さんに売れる商品やサービスとは?

売れる 商品

毎年たくさんの新製品が発売されます。

新成分配合!
新機能搭載!
今までにない!

このようなコピーをたくさん聞くわけですが、今回は必ずしも新しいものや新商品、新サービスが売れるわけではないというお話です。

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