どんなによい商品やサービスがあっても、そのよさを的確に伝えて、理解してもらい、購入してもらわなければ売上にはなりません。
そこで必要な力は営業力です。
しかし営業力の強化は、ほとんどの小規模事業の経営者の大きな悩みの一つもあるのです。
そこで、ホームページによる集客を考えますが、成果の出ているホームページは多くありません。
今日は、ホームページでの集客がうまくいっていない会社が抱えている勘違いについてお伝えします。
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伝説の営業マンはそう生まれる時代ではない
一昔前は、会社に何人かのスーパー営業マンがいて、その数人で全体のほとんどの売上を立てるということがあったようです。
しかし、時代も顧客のニーズも変わった今ではなかなかそうはいきません。
ビジネスの基本がコミュニケーションである以上、がマンパワーの営業スタイルはなくなることはありません。
しかし、現在ではそれだけに頼ることなく、さまざまな方法が使われています。
ホームページで集客・売上を上げたいが・・・
その一つがホームページでの集客・売上アップです。
現在では、これはある程度常識化してきた感はありますが、実際はそんなことはありません。
確かに会社としてホームページを持つことは常識化しています。
しかし、営業ツールとしてきちんと集客・売上アップができているホームページは非常に少ないのが本当のところです。
ホームページで集客・売上アップできていない会社の問題点
多くの会社では、集客・売上アップの目的でホームページを作ったにも関わらず、それができていません。
そのような会社の問題点はどんなところにあるのでしょうか？
そこには大きく3つの問題点があります。
問題点1 専門業者に何とかしてもらおうと思っている
これはホームページに限らず、幅広い意味でのコンサルティングにも当てはまります。
コンサルタントに何とかしてもらおうと思っている時点でダメです。
実行するのは自分であるという自覚がない経営者は成功しません。
ホームページに限って言えば、専門業者はどこをどうすれば良いかというセオリーは知っています。
しかし、セオリーだけでは成果は出ません。
一般的なセオリーにあなたの会社独自のものをプラスしてはじめて成果につながるのです。
それは、あなたの会社独自のものであることもありますし、その業界独自のものであることもあります。
基本的にそれらは、専門業者には分かりません。
それらを明確にすると。
そして、それを専門業者のセオリーに効果的にプラスしていくかが大きなカギになるのです。
これにはあなたの力が絶対に不可欠なのです。
問題点2 ホームページを作れば集客・売上アップができると考えている
「ホームページを使って集客・売上アップをしたい」
「だから、とりあえずホームページを作ります・・・・・・」
この気持ちは分かるのです。
しかし
ホームページを作る＝集客・売上アップができる
というわけではありません。
そこには売上を上げるための緻密なマーケティング戦略が必要です。
そして、その中の重要なポイントをホームページが担うのです。
その担うポイントによって、ホームページの役割・目的が変わり、作りが決まるのです。
つまり、作ったホームページと、ホームページの担うべき役割がイコールでなければ成果は出ないのです。
しっかりとホームページの目的を明確にし、それに沿った役割を持たせる必要があります。
そしてほとんどの場合、集客・売上アップのできるホームページは公開後の更新などの手間をかけることを避けては通れません。
作ったら終わり。
作ったら自動的に集客・売上アップができる。
そんなものは存在しません。
問題点3 「安い」という判断基準だけで選択をする
ホームページで集客・売上アップというと、費用がかからないというイメージが強くあるようです。
なので、制作から運用までとにかく安く済ませようとされる方が多いです。
もちろん安くても構わないのですが、問題は『クオリティが伴っているのか？』ということなのです。
クオリティを問わなければ、ホームページは格安で簡単にできます。
しかし、集客・売上アップにつなげるのであれば、設計段階からマーケティング要素を取り入れたホームページでなくてはいけません。
また、制作後も勝手にお客さんが来るものではないので、いくらかの費用がかかる場合もあります。
もちろん、無駄なお金を払う必要はありません。
しかし、金額だけに囚われると適切なクオリティのホームページ作成ができない場合がありますので、ご注意ください。
ホームページで集客・売上アップをするには
ホームページ集客・売上アップは、費用も労力もかからない魔法のような方法であると思っている方が多くいるようです。
残念ながらそうではありません。
作り運営するためにはそれなりの費用がかかり、更新する手間もかかります。
そしてどうすれば多くのお客さんに見てもらえるかと、知恵も必要です。
しかし、適切に行うことによって、広告費をかけるよりも、人海戦術で営業するよりも、ただ街中であなたの会社を見つけてもらうのを待っているよりも、圧倒的に手間も費用も抑えることができるのです。
まとめ
ホームページで集客できない会社には
- 専門業者に何とかしてもらおうと思っている
- 作れば集客・売上アップができると考えている
- 「安い」という判断基準だけで選択をする
という問題点があります。
ホームページは決して魔法のツールではありません。
手間と時間とお金をかけてしっかり作り運営していく必要があります。
その積み上げた結果として、今までの営業スタイルよりはるかに効率の良い形をとることが可能になっていくのです。
ぜひ、成長し、集客・売上アップにつながるホームページを作ってください。
