マーケティング基礎

「こんなに良い商品なのになかなか売れない！」

「絶対に必要なサービスなのにぜんぜん売れない！」

このように感じている方も多いと思います。

もちろん、理由はひとつではありません。

そこで今回はその中から、顧客心理の側面から見た『良い商品なのに売れない理由』についてお伝えします。

毎年たくさんの新製品が発売されます。

新成分配合！
新機能搭載！
今までにない！

このようなコピーをたくさん聞くわけですが、今回は必ずしも新しいものや新商品、新サービスが売れるわけではないというお話です。

ビジネスではお客さんから必要とされることが大切です。

そのためには経営者の主観だけに頼るのではなく『お客さんの声』をしっかりと聞くことが大切です。

さて、あなたはお客さんの声を聞いていますか？

そしてそれを有効活用できてしていますか？

・・・・・そもそも、そのお客さん様の声を盲目的に信用して、ビジネスをその方向進めてしまっても良いのでしょうか？

今回はそんな『お客さんの声』についてです。

あなたの商品やサービスがお客さんから選ばれる理由はなんでしょうか？

この先もお客さんから評価を得て、選び続けてもらうためにはこの問いに対しての明確な答えを持つ必要があります。

今回はお客さんに選んでもらうために重要なポジショニング戦略についてお伝えします。

自分の商品やサービスをしっかりとお客さんに伝えて理解してもらう。

これは契約獲得をするに当たって重要なことです。

しかし、お客さんはどんなにあなたの話を理解したとしても「いざ契約」となると必ず大小の壁があります。

その壁を乗り越えさせたときに契約獲得となるわけです。

今回はその壁を乗り越えさせ、契約獲得につなげる最強戦略であるリスクリバーサルについてお伝えします。