経営者が知っておくべき顧客の購買意思決定プロセス

購買意思決定プロセス

お客さんが商品やサービスを知ってから購買する。

この意思決定をするに至るまでにはいくつも壁があり、プロセスがあります。

それを乗り越えたものだけが購入されるのです。

商品やサービスを販売する立場であれば、その購買に至る意思決定のプロセスを理解する必要があります。

続きを読む

しっかり伝わるブログの書き方 3つのコツ

ブログ 書き方

具体的な目に見える商品を持たない先生業は、文字などで自分の考えを伝えていく作業は必須です。

その代表的な例がブログ記事の執筆です。

しかし、ブログなどの文章を書くことに苦手意識を持っている人は、とても多くいます。

そこで今回は、あなたの考えを読み手にしっかりと伝えるためのブログの書き方を、いくつかのコツとしてお伝えします。

続きを読む

フレーミング効果で伝え方を変えれば仕事の成果が変わる

伝え方

あなたの仕事や、それの伴っての実績。

これらをお客さんにうまく伝えられていますか?

伝え方一つで、お客さんの印象は180度変わる場合もあります。

今回はとくに、フレーミング効果をうまく使った効果的な伝え方についてお伝えします。

続きを読む

あえての『不便』が売れる商品になる

売れる 商品

「もっと便利に!」

「もっと楽に!」

「もっと簡単に!」

基本的に人は、これららを求めて発展してきました。

これらをかなえる商品が売れるものだとされてます。

あなたのビジネスもお客さんにこれらを提供しているかもしれません。

しかし、物が溢れ価値観が多様化した現代においては、この形も崩れつつあります。

お客さんは「もっと不便」を求めて、それが売れる商品となる時代に突入しているのです。

続きを読む

意外に知らない『見込み客』についての話

見込み客

『見込み客』という言葉をご存じでしょうか?

意味としては、自社の商品やサービスを購入してくれる可能性のある人や法人のことです。

営業マンなどの場合は、現在追っているお客さんにしたい人のことを言うことが多いです。

『見込み客』というのは実は専門用語です。

なので、あまり使わないという方も多くいますが、そのような意味合いであるとご理解ください。

今回はこの『見込み客』についてお伝えします。

続きを読む