先日伺った会社。
従業員数数百名。
みんな若い。
都内一等地の超高層
ビルにオフィスを構え、
とてもおしゃれな社内。
経営的に
もいろいろな賞を受賞。
受付には
タッチパネルが置かれており
スタッフ一人一人の顔を
タップするとダイレクトで
呼び出しができる。
顧客管理やタスク管理も
最新のシステムを導入して
ノートパソコンで全てが完結する。
そんな会社でした。
一言でいうと
「最先端」
て感じです(笑)
では
何でそんな最先端の会社に
私が呼ばれたかというと、
「最先端のビジネスに
集客がついていってない」
と言うことです。
詳しくは言えませんが、
最新のシステムで仕事がどんどん
効率化していくにも関わらず
なぜか集客だけ、
ひと昔もふた昔も
前の方法でした。
だから
集客が追い付かないんですよね。
何で
こんな状態になって
しまったのでしょうか？
それは、
「知らないから」です。
知ることができれば、
新しいシステムや方法を
取り入れることもできるでしよう。
しかし、
知らなければどうしようもありません。
では
どうしたら良いでしょうか？
『たまたま知る』のを
当てにしているのはとても危険です。
きちんと調べる？
素人が全てを調べられるかは疑問です。
やはり
情報を持っているプロと
つながっておくことが大切ですよ。
最新、
最先端の会社でも
このようなことは起こります。
注意しましょうね。
