ビジネスを
考えるときに大事なのが
顧客視点です。
お客さんが何を欲しいのか？
お客さんが何に興味を持つのか？
お客さんは何を困っているのか？
が分からないままに
「これがうちの商品です！」
と言っても売れません。
しかし
お客さんの目線で
考えるのは簡単ではありません。
意識していても
いつのまにか自分の視点のみで
思考してしまうこともあります。
お客さんの視点でものを
見るために効果的なのが
お客さんの声を聞くということです。
これはても大事です。
が・・・
大切なのはあくまで
『お客さん』の声を聞くことです。
『お客さん』以外の
声を聞いてもあまり参考になりません。
では
誰がお客さんで
誰がお客さんではないか？
それは
あなたが決めるんですよ(笑)？
お金を払ってくれるからお客さん
ではありません(笑)
せっかく、
リスクを取って起業したわけです。
あなたの
望む『お客さん』を
あなたが決めていいんです。
『お客さん』以外に
力を注ぐ暇などありません。
あなたの『お客さん』を聞いて
そこに全力で応えていきましょう！
