お客さんを集める方法は
大きく分けて
- オンライン
- オフライン
があり、
最近では特に
「オンラインに力を入れましょう」
みたいな流れになってきています。
確かに
それは間違っていないのですが、
絶対に忘れてはいけないのは
「オンラインを活用すること」
が目的ではないということです。
もっと言えば、
「集客すること」
も目的ではありません。
本当の目的は
「オンラインなどを活用して」
「集客を通じて」
↓
「売上を上げる」ということです。
※
本当はさらにこの先に
「利益を上げること」
「理念を実現させること」
があるのですが
今回はここまでとしています。
つまり、
売上が上がるのであれば
オフラインだって
何の問題もないということです。
また、
新規のお客さんを集客せず
既存のお客さんだけを
相手にしていたっていいのです。
実際に
人脈などをフル活用した
リアル営業でかなりの売上を立てている
経営者って結構います。
また、
『ルート営業』といって
既存のお客さんを回って
大きな成果を上げている会社もあります。
だから
「オンラインを使わないとダメです」
っていうことではないって話なんです。
ただ・・・・
今現在の方法で
- 思うような売上が上がっていない
- 以前は良かったが下がってきた
- さらに売上を上げたい
- もっと顧客数を増やしたい
- 今はいいけどこの先に備えたい
- もう少し楽になりたい
などの
「今＋α」
が欲しい場合は
「今＋α」
の動きが必要になってきます。
しかし
あくまで「今＋αの動き」であって
それがオンラインか？オフラインか？
はいろんな状況を踏まえて
最適なものを選択すればいいのです。
必ずしも
「オンラインじゃなきゃダメ」
ってことではないです。
が・・・
オフラインでがんばってきた場合
オンラインが有効なことが
多いのは事実ではあります。
なので
目的を間違えずに
ちゃんと判断しましょうね(笑)
