新型コロナウイルスの影響があったころ
東京都知事が必死にこんな話をしていました。
「いたるところで『クラスター』が発生すると
『オーバーシュート』の恐れが出てきて
最悪の場合『ロックダウン』となる恐れがあります」
と。
↑
え？？？
どういう意味（笑）？？？
おそらく、
何となく分かるような気がするけど
ちゃんと分かっている人って少数なはずです。
私も含めて。。。
当然ですが言葉は
伝えたい人に伝わらなくては
意味がありません。
「自分は分かってる」からと
専門用語を並べ立て
相手の理解を考えないのは
「伝える意思がない」
と言わざるを得ません。
コロナウィルスの場合もそうですが、
ビジネスでも同様です（笑）
「なんで売れないんだろうな～・・」
と思っていると、
用語がお客さんには専門的過ぎて
理解できていなかった
そんなことってけっこう多いです。
特に
ビジネスの多くの場合は
『プロが素人に伝える』
その形がとても大事です。
そこを
意識するだけで
お客さんの反応は変わりますよ？
ちなみに・・・・
クラスター＝集団感染
ロックダウン＝都市封鎖
オーバーシュート＝感染爆発
だそうです。
大事なことなので、
分かるように伝える
気遣いがほしいですね（笑）
