人には当然、
できることとできないことがあります。
ビジネスでも同様ですが、
ビジネスにおいては
「できる」レベルでは不足です。
できて、
お客さんがお金を払ってくれる
レベルでなくてはいけません。
なのでみんな、
各業界のプロという
スタンスで仕事をしているのです。
各業界でプロとして
しっかり活動していると
信頼を得ることができます。
これはとても
嬉しいことではありますが、
そうなってくると、
いろんな相談もうけることがあります。
もちろんそれが、
プロとして活動している
あなたの業界にかんすることであれば
充分に対応することはできるはずです。
しかし、
気心が知れてくると
専門外のことも相談されるように
なってきます(笑)
そんな時、
話を聞くくらいなら問題ないですが、
親切心やこの先の関係性継続を考えて
安易に「できます」「やります」
と言ってはいけません。
なぜなら、
それはあなたの専門外なので(笑)
「専門以外は受け付けません」
と言うととても冷たい印象を
受けるかもしれません。
しかし、
安易に専門外のことを受けて、
その場しのぎで対応するほうが
無責任極まりないのです。
できないことは
「できません」
とはっきりと伝えることこそが
信頼の強化につながっていきます。
※もちろん自分にできないことは
できる人を紹介してあげるなどの
対応ができればさらに信頼されますよ(笑)
