仕事の成果を最大限に上げる方法

先生業の要点

 

あなたの本業は、
何かしらの専門職です

士業
コンサルタント
整体などの治療院
コーチング
・・・・

など。

何かは
人それぞれ違いますが、
絶対に『集客』でもなければ、
『顧客対応』でもないはずです。

あなたはあなたの
本業に対して最大限の
力を注ぐべきなのです。

とはいえ、
経営をしていれば、
それ以外の仕事もしなくては
いけないのは現実です。

なので、
できるだけ本業以外の仕事や
作業を減らす必要があります。

その中でも、
かなりの時間と手間がかかるのが
顧客対応です。

もちろん、
必要な顧客対応は誠意をもって行います。

しかし、
あなたに合わない人の対応などは
ムダに時間と労力を削っていきます。

私の知人の経営者は、
そんな困ったお客さんお客さんの
無理難題に応えるために
休日返上で数時間の労働を強いられたそうです。

こんなことをすべきではありません!

このようなことまで引き受けてしまう
経営者は人がいいのと同時に
「自分が被害をかぶれば丸く収まる」
という気持ちもあるようです。

しかし違います!

被害を被るのはあなただけではありません!

他の優良顧客です。

困ったお客さんの無理難題に
対応している時間と労力。

それは本来、
優良顧客の方々に向けられる
はずのものなのです!

繰り返しますが、
あなたの本業はあなたの専門職です。

断じて困ったお客さんの
ご機嫌取りではありません!

もう、
そんな困ったお客さんは
来てもらうのはやめましょう!

本当に、
「この人のために!」
と思える優良なお客さんだけに
来てもらいしょう!!

そうすれば、
あなたの本業野で
出すことのできる成果も
最大なものになっていくはずです。

またお越しください

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