あなたが
お客さんに提供しているものは
商品であれ、サービスであれ
すばらしいものだと思います。
しかし
すばらしいものだからといって
お客さんが買ってくれるとは限りません。
例えば
いくらすばらしいとはいえ、
超高級車がバンバン売れるわけはありません。
つまり
すばらしかったとしても、
お客さんが出せる金額を超えるものは
なかなか売れないのです。
（もちろん、本来の価値を示すなどの
マーケティング的アプローチはありますが、
その話は今回は控えます）
そしてもう一つ。
例えば、
あなたが超お金持ちだとします。
そこで
すばらしい性能だと
超ハイテク戦闘機をセールスされました。
・・・・買いますか(笑)？
普通に考えれば買いません。
すばらしいものであって
それを買うお金もある。
なぜ買わないのでしょうか？
簡単です。
買っても使えないからです(笑)
例が極端でしたが
お客さんがこういう理由で
買わないことって結構多いです。
例えば
ダイエットには効果絶大だけど、
毎日の食事制限と運動が大変。
これは
「私にはできなそう」
と感じてしまいます。
または、
売上アップはできるが
小難しくカタカナ多用で
最新のテクニックとノウハウが
詰め込まれたコンサル。
これは
「自分にはまだ早い」
「自分には使いこなせない」
と思ってしまいます。
もちろん、
一般人が戦闘機を買うと考えたときに
「使いこなせない」
という判断になるのは普通です。
しかし問題は
本当はお客さんにピッタリで、
難しくもないのに
（またはちゃんとやれば使えるのに）、
お客さんが勝手に
「自分には使えない」
と判断してしまうことなのです。
これは完全に
伝え方のミスに他なりません。
もし
こんな理由で買うのを躊躇していたとしたら
とてももったいないですよ。
大切なのは
『使える感』です。
一度
見直してみましょう。
