今回は少し露骨なタイトルがついていますが、
「お客様は神様です」という言葉が及ぼしている影響について考えます。
最初に述べておきますが、これは顧客第一主義やおもてなしや親切を否定するものではありません。
この言葉は、歌手の故・三波春夫氏の言葉です。
非常に耳障りの良い言葉であると同時に、日本人の気質に合っているのでしょうか、若い世代の方は三波氏のことは知らなくても、「お客様は神様」という言葉はなんとなくは知っているくらい浸透しています。
続きを読むお客様は神様ではない
間違いがちな経営者のパーソナルブランディング
経営者として大切な、パーソナルブランディングについてのお話です。
履歴書などに書く、『長所』と『短所』ってありますよね。
みなさんは、あれをスラスラ書けますか？
続きを読むアメブロなどの無料ブログが集客にはおススメできない理由
「集客のためにブログを書こう」
と思ったときに多くの人の頭に真っ先に思い浮かぶのがアメブロなどの無料のブログサービスです。
しかし私は、アメブロなどの無料のブログで集客をすることをあまりおススメし待てません。
ワードプレスを使うことを推奨しています。
今回はブログにきちんと取り組んでいく上でアメブロに代表されるどの無料ブログをおススメできない理由についてお話をします。
続きを読むあえてレッドオーシャンを選ぶとという戦略
「○○をやっている人っていないから、やれば絶対に繁盛すると思うんだよね～」
経営者は常に新しいアイデア、ビジネスになる形にアンテナを張り巡らせている方が多く、このような声をよく聞きます。
レッドオーシャンとブルーオーシャンという考え方があります。
レッドオーシャンはすでに競争の激しい市場。
対してブルーオーシャンはまだまだ未開の市場です。
上記の経営者はブルーオーシャンを見つけてそこで商売をすれば独占的な商売ができるという意味でこのような話をしているのです。
続きを読むベストを選べないお客さん
あなたがものを買う基準は何ですか？
例えばスマホ。
iPhoneにandroid。
容量もさまざまなパターンがあり、販売時期によってサイズも性能も違い、カタログを見ると機種ごとに細かく表記されています。
（性能に関しては表記があっても理解できない人も多くいます）
androidに至っては、販売メーカーが無数にあります。
あなたはその中から自分にとってベストなものをどうやって決めているのですか？
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