年収1000万を安定して稼ぐ無形商材マーケティング

『お客さんの獲得』
は経営者共通の課題です。
 
しかし、
「どんな人がお客さん？」
について曖昧な場合があります。

ちょっと
嫌な話ですが、
いつの時代もクレーマーと
呼ばれる人たちがいます。
 
クレーマーとは
本来の苦情の領域を超えて、
あら探しのような苦情や執拗に
抗議を繰り返したりする人のことです。

先日
お会いした整体院の先生。
 
とても
高い技術と知識を持った方です。
 
そこで、
患者さんの体や症状や希望に合わせて、
最適な施術をするために、
施術方法や使う機材などが
合計で数十パターンも準備されています。

私には
ビジネスにおける師匠がいます。

その師匠は
常にこう言っていました。
 
「エスキモーに氷を売れ」
と。

日本には1億人以上、
世界には70億人以上
いるの関わらず
 
お客さんの発掘は
ビジネスにとって大きな課題です。
 
そのために
コストや手間をかけ
工夫をし続けているのです。